بعد از پرداخت، چقدر طول می‌کشد هاست تحویل شود؟
آیا امکان ارتقای پلن بدون از دست رفتن اطلاعات وجود دارد؟
بله. هر زمان از ناحیه کاربری پلن بالاتر را انتخاب کنید؛ ارتقا بدون قطعی انجام و فقط مابه‌التفاوت روزهای باقی‌مانده محاسبه میشود.
هاست ایران بهتر است یا آلمان؟
اگر بیشتر بازدیدکنندگان شما از داخل ایران هستند، هاست ایران سرعت و پایداری بهتری دارد و در زمان اختلالات اینترنت بین‌الملل هم در دسترس است. برای مخاطب خارجی یا نیاز به ارتباط با سرویس‌های بین‌المللی، هاست آلمان مناسب‌تر است.
آیا انتقال سایت از هاست قبلی رایگان است؟
بله، تیم فنی ما سایت شما را از هر هاستینگی بهصورت رایگان و بدون قطعی منتقل میکند. کافیست بعد از خرید یک تیکت ثبت کنید.
بکآپها چطور گرفته میشوند؟
از همه سرویسها روزانه بهصورت خودکار نسخه پشتیبان روی سرور مجزا گرفته میشود و تا ۷ روز نگهداری میشود. بازگردانی از داخل کنترل پنل با یک کلیک ممکن است.
ضمانت بازگشت وجه به چه صورت است؟
در صورت عدم رضایت تا ۷ روز پس از خرید، کل مبلغ هاست بدون هیچ سؤالی به حساب شما بازگردانده میشود (به‌جز هزینه دامنه).
آیا گواهی SSL رایگان است؟
بله، برای تمام دامنهها و سابدامنههای شما گواهی SSL رایگان Let’s Encrypt صادر و بهصورت خودکار تمدید میشود.
روشهای ارتباط با پشتیبانی چیست؟
پشتیبانی بهصورت ۲۴ ساعته از طریق تیکت، تلفن، تلگرام و واتساپ در دسترس است.